PRODUCTOS Y SERVICIOS

Consultoría

En Team vision trabajamos para alinear las experiencias tecnológicas, las experiencias de usuario y atención al cliente. Si necesitas que te acompañemos en la mejora de la experiencia de cliente, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

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Soluciones de
Customer Experience

Ofrecemos plataformas de Customer Experience que contribuyen a generar interacciones y viajes de cliente excepcionales y sin esfuerzo entre canales.

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Ingeniería de
Software

Team vision colabora con las empresas para agilizar las entregas de las soluciones y las respuestas a las necesidades del negocio. Contribuimos a reducir los costes, el time to market y los cuellos de botella en el rendimiento de aplicaciones y sistemas.

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Gestión y
Mantenimiento

En Team vision aportamos valor adicional a la gestión de las infraestructuras de software de Centros de Atención al Cliente, brindando un servicio 7x24 correctivo, perfectivo y evolutivo. Descubre más sobre nuestro servicio de gestión y mantenimiento.

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Contacta con nosotros

Team vision cuenta con más de 25 años de experiencia en tecnologías de contact center y es líder en el sector del customer experience y las soluciones para centros de contacto.

SOMOS TEAM VISION

Madurez y experiencia en el mercado

En Team vision ponemos al servicio de nuestros clientes la experiencia recabada durante los más de 25 años que llevamos realizando proyectos en el ámbito nacional e internacional, proporcionando soluciones de ingeniería de software y de contact center.

Innovación

En Team vision queremos ayudar a las empresas a satisfacer las expectativas de sus clientes, quienes asumen que obtendrán respuesta a través de todos los canales de comunicación que van surgiendo. Por eso, para Team vision, la innovación es uno de nuestros pilares fundamentales, pues nos permite anticiparnos a las necesidades de los clientes.

Orientación al cliente y compromiso

Team vision pone a los clientes en el centro de la estrategia de negocio. Tenemos un firme compromiso con los objetivos de nuestros clientes y fomentamos relaciones duraderas y de confianza.

LA IMPORTANCIA DEL CUSTOMER EXPERIENCE

90%

Según Gartner, la base de la competencia del 90% de las empresas está en el customer experience, ya que es la clave para generar o destruir las relaciones con los clientes.

95%

de los consumidores poco satisfechos hablarán sobre sus malas experiencias en customer experience con sus amigos y conocidos.

(Fuente: Dimensional Research)

9/10

Consumidores (86%) están dispuestos a pagar más a cambio de buenas experiencias de cliente
(Fuente: CEI)

13

Número de países donde Team vision ha realizado proyectos profesionales.

+400

Número de proyectos finalizados con éxito por parte de Team vision